配送ポリシー

■ 配送業者について

ご注文いただいた商品は、以下の配送業者にてお届けいたします。

• 佐川急便

• ヤマト運輸

• 日本郵便
  ※商品により配送業者が異なる場合があります。

■ 配送地域について

日本国内のみ配送可能です。
※海外への発送は現在対応しておりません。

■ 配送料

配送料は下記の通りです。

• 全国一律：1000円

• 10,000円以上のご注文で送料無料
  ※大型商品または離島への配送については追加料金が発生する場合があります。

■ 商品の発送時期

• 決済確認後、通常 3〜55営業日以内 に発送いたします。

• 土日祝日は発送業務を行っておりません。

繁忙期や在庫状況により発送が遅れる場合がございますので、あらかじめご了承ください。

■ 配送日の指定について

• お届け希望日時の指定が可能です（対応可能な場合に限る）。

• ご注文時の備考欄にご希望日時をご記入ください。
  ※一部地域では、時間帯指定に対応できない場合があります。

■ 配送状況の確認

発送後、発送案内メールにて追跡番号をお送りいたします。
配送状況は、各配送業者の追跡サービスにてご確認いただけます。

■ 長期不在・受取辞退について

長期不在や受取辞退で商品が返送された場合、
再発送時の送料はお客様負担となります。

また、返送時の送料・手数料をご請求させていただく場合があります。

■ 住所不備について

配送先住所に不備がある場合、発送やお届けが遅れる可能性があります。
番地、部屋番号、建物名などの記入漏れがないようお願いいたします。

■ 商品の破損・不良・誤配送について

商品到着後、必ず商品をご確認ください。
破損・不良・誤配送があった場合、商品到着後7日以内 にご連絡ください。
状況を確認のうえ、速やかに交換または返金対応いたします。

■ お問い合わせ

配送に関するご不明な点やご質問は、以下よりお問い合わせください。

メールアドレス： mtakasu⭕️psicustom.com （⭕️を＠に変換してください）
営業時間： 平日 10:00〜17:00